Im Alter Zuhause.

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für Betreuung und Pflege in den eigenen vier Wänden mit Hand und Herz.

LeistungenBetreuungskraft anfragen

Rundum-Betreuung für Zuhause.

Betreuung -Klatt bietet Ihnen ein bewährtes Konzept für betreutes Wohnen in der vertrauten Umgebung des eigenen Zuhauses – mit bezahlbaren und ehrlichen Betreuungskräften aus Osteuropa, die bei Bedarf rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Pflege haben wir mittlerweile mehr als 2000 Menschen einen liebevoll behüteten Lebensabend zu Hause ermöglicht.

Betreuung

Eine ganzheitliche Betreuung ist das A und O in der Alten- und Krankenpflege. Treten Sie mit uns in Kontakt und lassen Sie sich von unserem einzigartigen Service überzeugen.

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Hauswirtschaftliche Versorgung

Einkaufen, kochen und putzen.  Was für viele alltäglich scheint, ist für andere nur schwer möglich. Wir bieten das Rundum-Sorglos-Paket für alle, die es brauchen.

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Kontinuierliche Ansprechpartner

Wir bleiben von Anfang bis Ende der einzige Ansprechpartner. Trotz variablen Pflegedauern und individuellen Ansprüchen sind wir ihre einzige Anlaufstelle. Wir kümmern uns um alles. 

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Das sagen unsere Kunden über uns.

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So einfach ist der Ablauf.

1

Fragebogen

Sie haben Interesse an der Betreuung zuhause? Dann füllen Sie unseren Fragebogen aus.

2

Angebot erhalten

Sobald Sie den Fragebogen ausgefüllt haben, erhalten Sie ein passendes Angebot.

3

Zusage

Damit wir Ihnen eine geeignete Betreuungskraft suchen können, rufen Sie bitte im Büro an, damit wir uns kennenlernen können. Nach Möglichkeit möchten wir gerne einen Termin zu einem Hausbesuch vereinbaren.

4

Betreuungskraft finden

Nach der Zusage werden wir für Sie eine passenden Betreuungskraft suchen und Ihnen einen Personalbogen der Betreuungskraft senden.

5

Betreuung Zuhause

Nach ca. 4 – 14 Tagen kommt die Betreuungskraft direkt zu Ihnen nach Hause.

Häufig gestellte Fragen.

Welche Voraussetzungen gibt es für eine Betreuung Zuhause?

Die Betreuungskraft braucht ein abschließbares Zimmer.

Internet (WLAN) muss vorhanden sein.

Ein eigenes Bad oder WC für die Betreuungskraft wäre wünschenswert (keine Bedingung).

Sind die Betreuungskräfte versichert?

Ja, die Betreuungskräfte sind in Polen Kranken-, Unfall-, und Rentenversichert. Für die Dauer in der die Betreuungskraft in Deutschland ist, wird sie mit dem A1 Formular entsendet. Eine Versichertenkarte (Karty EKUZ) ist vorhanden.

Wie lange bleibt die Betreuungskraft bei der betreuungsbedürftigen Person?

Im Regelfall 2 Monate mit bis zu max. 4 Monate. Danach findet der Wechsel mit der weiteren Betreuungskraft statt.

Wer zahlt die Fahrtkosten?

Die Fahrtkosten übernehmen wir.(Ausnahmen: s. Vertrag).

Welchen Arbeitsvertrag haben die Betreuungskräfte?

Möglichkeit 1 (kommt in den meisten Fällen vor):
Die Betreuungskräfte sind in Polen eingestellt. Sie haben mit der polnischen Firma einen Vertrag auf unbestimmte Zeit mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen.

Möglichkeit 2 (eher selten):
Die Betreuungskräfte haben ein polnisches oder deutsches Gewerbe. Zwischen Auftraggeber/in und Betreuungskraft wird ein Werkvertrag aufgesetzt. Frau Klatt hat mit der Betreuungskraft ebenfalls ein Vertrag. Sie bleibt also auch in diesem Fall Ansprechpartnerin.

Was mache ich, wenn meine Betreuungskraft krank ist?

Gehen Sie mit der Patientenerklärung (s. Downloads), dem Personalausweis der Betreuungskraft und der EKUZ-Karte zum Arzt. Achten Sie darauf, dass die Praxis den/die Betreuer/in als Privatpatient/in einstuft. Die Betreuungskraft soll die Kontaktdaten der Praxis (Name, Telefonnr.) an uns weiterleiten. Bei weiteren Fragen rund um das Thema Krankheitsfall der Betreuungskraft, rufen Sie uns gerne im Büro an und im Notfall unter folgender Nummer: 0175 4011 774.

Wie und wann kommt die Betreuungskraft ?

In den meisten Fällen reist die Betreuungskraft mit einem Bus aus Polen direkt vor die Tür der betreuungsbedürftigen Person, an. Da der Fahrtweg aus Polen nach Deutschland einige Stunden andauert und dieVerkehrslage ungewiss ist, können wir die genaue Uhrzeit der Ankunft des/der Betreuers/Betreuerin nicht vorhersagen.